Sound error when showing notifications

BUG REPORT
1

Phone: Motorola One-Android 10

When showing a notification and removing it, the sound gets stuck, the error persists until removing and starting the game again

Note: I would like to know if it can be written in Spanish so as not to occupy the Google translator

2

Hey NoroXIII,

Sorry to hear that you are experiencing some trouble with the sound error! Is this a frequent issue that continues to happen regularly?

May we collect a bit more information as well?

  • What is your Phobies In-Game Name?
  • What device model are you playing the game on?
  • What Operating System and version are you using?
  • Please describe the issue and what you’re experiencing step by step.
  • Please send evidence by attaching a screenshot or a valid video/image link.

This form here will be what we use when we reach out to our team to share the info. If you could fill in the answers as they appear above, that would be fantastic. :slight_smile:

I’ve provided a translated version to Spanish, apologies if there are some slight translation troubles it’s not a native language.

Hola NoroXIII,

Lamento escuchar que está experimentando algunos problemas con el error de sonido. ¿Es este un problema frecuente que continúa ocurriendo regularmente?

¿Podemos recopilar un poco más de información también?

  • ¿Cuál es tu nombre de Phobies en el juego?
  • ¿En qué modelo de dispositivo estás jugando?
  • ¿Qué sistema operativo y versión estás usando?
  • Describe el problema y lo que estás experimentando paso a paso.
  • Envíe evidencia adjuntando una captura de pantalla o un enlace de video/imagen válido.

Este formulario aquí será lo que usaremos cuando nos comuniquemos con nuestro equipo para compartir la información. Si pudiera completar las respuestas tal como aparecen arriba, sería fantástico. :slight_smile:

3

Question 1
-NoroXIII

Question 2
-Motorola one

Screenshot_20220416-163910
Screenshot_20220416-163910720×1520 39.9 KB

Question 3
-Android 10

Screenshot_20220416-163934
Screenshot_20220416-163934720×1520 74.2 KB

Question 4
Al momento de que se muestra una notificación estando en el menú del juego o de conectar y desconectar auriculares el sonido entra en un error

4

Incluiría un link a Facebook pero no lo tengo permitido ponerlo en las respuestas

5

Was the Facebook link for an example of the issue?
If so, you can send a video to our email here: community@smokingguninc.com

¿El enlace de Facebook era un ejemplo del problema?
Si es así, puede enviar un video a nuestro correo electrónico aquí: community@Smokingguninc.com

6

Just wanted to update the thread here. Got your link to the sound error and we’ll forward this information to the team to investigate! We appreciate the report, NoroXIII!

Just a few more questions that could help:

  • Does this issue happen without headphones?
  • Is it just with Phobies or has this happened with other games as well?

Solo quería actualizar el hilo aquí. ¡Recibí tu enlace al error de sonido y enviaremos esta información al equipo para que investigue! ¡Agradecemos el informe, NoroXIII!

Solo algunas preguntas más que podrían ayudar:

¿Este problema ocurre sin auriculares?
¿Es solo con Phobies o esto también ha sucedido con otros juegos?

7

Question 1: Yes, the game sounds bad when a notification of whatever is shown, even without the headphones.

Question 2: If it is only with Phobies any other game works correctly.

1 Like
8

Perfect! We appreciate the reply for these two additional questions.
We’ve passed the information for the team for investigation. If any changes occur, please don’t hesitate to let us know.

Apologies for the inconvenience.